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婚礼策划师婚前微信上怎么和新人聊

提问者:我是贤贤锅锅 | 分类:婚礼策划 | 浏览0次 2017-05-24 10:03

婚礼策划师婚前微信上怎么和新人聊

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新人(客户)的资料包括(新人的姓名、婚礼的日期、参加的人数、婚礼仪式场地及酒店是否已经预定、还有新人喜好的颜色、最重要的还是新人想要的婚礼的感觉、还有新人自己对婚礼的一个心里预算等等)。但是,请注意,一定要避免问新人比较敏感的一些问题。在初次沟通中,我们应该充分的了解新人(客户)的需求,根据新人(客户)的需求制定出一套他们想要的婚礼策划方案及初步预算。

必须是在你做好策划案及初步预算之后才能进行的。和新人(客户)的二次沟通一般是沟通策划案的细节及亮点的部分,尽量用简单的语言描述你的整个策划案。把亮点部分作为这个沟通的主题,尽量多听新人(客户)讲对自己婚礼想要的感觉,不要把自己的想法或者创意强加给新人(客户),让新人(客户)心生厌恶。一定要把握住与新人(客户)二次沟通,并且让新人(客户)对你放松他的警惕心理,拉近你和新人(客户)的距离,让新人(客户)对你产生信任,以便促进成交的几率。

在前两次的沟通中,你基本了解了新人(客户)的需求,并且根据新人(客户)的需要修改了初步方案及预算,接下来就是怎样加快这个订单的成交了,一般的新人(客户)都会要求策划师给他出完所有的策划案(详细策划案、流程之类的)。但是,还没有签合同,交预付款的迹象。那么,我们就应该适当的提醒或者引导。

其他1条回答

优雅的叶子哇

优雅的叶子哇 2017-05-24 10:35

多了解一下客户的需求,期待什么。

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